為有效防制洗錢與打擊資恐行為，並妥善保障平台用戶的資產安全，在符合並尊重各地監管合規條件的前提下，XREX 交易所將自 2025 年 7 月 31 日起，對當日（含）之後完成身份驗證的新用戶，實施「功能申請開通」新制。於 2025 年 7 月 31 日前已完成身份驗證之使用者，不受此新制影響。請留意，若您未能於期限內完成 XREX 客戶定期審查，將適用上述新制。
新用戶在完成身份驗證後，若有需求使用加密貨幣出金或平台內部移轉（BitCheck） 功能，皆須依下列規定另行申請，除此二功能外，其他功能在身份驗證通過後，即直接開通，或完成並符合投資屬性評估後即開通，無須另外申請。
申請資格：我可以申請嗎？
新用戶若有使用加密貨幣出金與平台內部移轉（ BitCheck） 功能功能的需求，請確認是否符合以下兩項資格：
完成身份驗證滿六個月
申請者需通過 XREX 交易所身份驗證達六個月以上，且持續累積一定活動紀錄。
帳號身份驗證狀態為已驗證
申請時，用戶的身份驗證狀態需為已驗證，不得為審查中或已拒絕等其他狀態。
申請流程
開啟 XREX 交易所 App 並登入帳號。
點選右上角個人頭像。
點選身份驗證。
點擊頁面上方的提出需求。
若您符合申請條件，系統將寄送申請說明至您的註冊信箱。
請依指示提交資料。XREX 交易所將在收到您的回覆後進行審核，通過後您將收到功能開通通知，屆時即可使用加密貨幣出金與平台內部移轉（BitCheck）功能。
溫馨提醒
虛擬貨幣出金與BitCheck，預設不對所有帳號開放，僅限身份驗證通過六個月後且持續累積一定活動紀錄後，方可申請開通。
在收到用戶的功能開通申請後，XREX 交易所會依內部控管機制綜合考量該用戶之交易行為、紀錄與帳戶使用情形進行審核，並確保該用戶得滿足本公司之合規義務，再行開通。
功能開通之審核機制與標準，因涉及本公司對於反詐騙與反洗錢之合規義務及控管機制，為防堵不當使用並保障用戶資產安全，恕不公開。
若您在 XREX 交易所 App 上看到「不符資格」或相關提示，代表您目前尚未符合申請條件，您可以待身份驗證滿六個月且帳號為有效狀態時，再提出申請。
因審核流程嚴謹，申請後皆依序審核，無急件通道，亦不得重複申請，請耐心等待結果。
重要聲明
加密貨幣出金與平台內部移轉（BitCheck）功能需另行申請開通，其他功能在身份驗證通過後即直接開通，包括法幣出金服務，或完成並符合投資屬性評估後即開通，無須另外申請。您在 XREX 交易所的資產獲得嚴謹的機制保障。
XREX 交易所保留對加密貨幣出金與平台內部移轉（BitCheck）功能申請開通的最終審核與決定權，並得視情況拒絕任何不符合條件之申請，以有效反詐騙與反洗錢，並履行合規義務，確保平台與用戶的整體安全。
感謝您對 XREX 交易所的支持與配合，我們將持續致力於提供安全、合規的交易環境。如有任何疑問，請利用 XREX App 中的聊天室或寄送電子郵件至 support@xrex.io 與 XREX 客服人員聯絡。