「客戶定期審查」是虛擬資產服務商依據法令進行的必要流程，透過重新確認並更新用戶的相關資訊，以確保資料的正確性、安全性，並符合現行法規要求。
1.「客戶定期審查」需要提供哪些資料？
「客戶定期審查」所需的資料會依您的帳戶性質而有所不同。我們將於審查過程中清楚說明並告知您提供相關資訊或文件，協助您順利完成審查。
2. 進行「客戶定期審查」會影響我的帳戶使用嗎？
「客戶定期審查」期間，您的帳戶不會受到影響。請於指定期限內完成審查，以避免影響您的帳戶使用權益。若未能於期限內完成，我們可能會暫時限制部分帳戶功能或暫停帳戶使用，以保障您的帳戶與資產安全。
3.「客戶定期審查」需要多久時間？
收到您的提交後，審核約需 5–10 個工作天。審查期間，您的帳戶不會受到影響。我們將在審查完成或需要補充額外資訊時，透過電子郵件通知您。