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00:00 如何透過 XREX 進行個人身份驗證?
00:42 個人帳戶使用美元服務
02:17 如何查詢申請進度?
步驟指引:個人帳戶身份驗證
於 XREX App 首頁上方點選開始驗證。
選取個人圖示。
點選前往個人帳號。
點選我同意條款,表示同意服務條款。
選擇您的職業,按繼續。
選擇您的國籍,按繼續。
點選開始。
資料繳交
您將直接被轉至我們的身份驗證平台 (Sumsub)。
您應該提供的資訊:有哪些需要繳交的資料?
身份證明:護照或者政府核發的身份證。
居住地址證明:銀行對帳單、水電帳單,或者身份證。
臉部 3D 驗證:拍攝時,您不可配戴口罩、太陽眼鏡或任何面罩。
重新繳交
於 XREX App 首頁上方點選重新提供。
點選重新提供並依照以下指示。
請在明亮的環境下拍照;不可使用截圖。如果您的資料因不確定的因素被拒絕,您不清楚如何處理,請聯繫我們的客服團隊。
審查中
為了提供安全無憂的平台,XREX 謹慎設計驗證流程,團隊將審查所有申請案。
一般來說,送出申請後仍須 5 - 10 個工作天來進行審核;好奇您的申請進度嗎?沒問題!請直接與我們聯繫。
無論如何,在身份驗證過程中遇到任何問題,請利用 XREX App 右上方或 XREX 網站右下方的聊天室聯繫我們。XREX 團隊將為您服務。
本服務的提供,將依照您所在國家地方之法律規範而有所不同。