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如何新增新臺幣銀行帳戶?

完成身分驗證並綁定銀行帳戶,即可享有快速且安全的交易體驗。

本週已更新

完成身分驗證並綁定新臺幣銀行帳戶後,即可解鎖新臺幣入金與出金功能,輕鬆進行資金操作。

新增新臺幣銀行帳戶的步驟:

  1. 點選首頁右上方圖像,進入您的個人資料。

  2. 點選銀行帳戶

  3. 選擇新臺幣銀行帳戶

  4. 點選開始驗證

  5. 選擇託管銀行,並點選下一步

    • XREX 目前託管銀行為遠東銀行和凱基銀行,但您可以新增任意銀行的帳戶,並不受限於這兩間銀行。

    • 不同託管銀行所提供的額度可能略有不同,請以 App 畫面上的資訊為準。

    • 提醒您,每個 XREX 帳戶在同一家託管銀行下,只能綁定一個新臺幣銀行帳戶。舉例來說,如果您目前在凱基託管銀行下已綁定中信銀行帳戶,之後想改為綁定玉山銀行帳戶,請先刪除原本的中信銀行帳戶,再新增玉山銀行帳戶。

    • 想了解更多託管銀行資訊或如何切換託管銀行,歡迎參考此文章:什麼是託管銀行?

  6. 點選下一步

  7. 依序填入資料並提供帳戶證明文件,請務必根據系統提供之欄位照實填寫。

  8. 選擇提交。提交申請後,您的新臺幣帳戶將由相關部門進行審核,審核期間約需 7 個工作天。

常見問題集

帳戶暱稱是什麼?

帳戶暱稱是您為新增的銀行帳戶設定的個人備註,您可以自由填寫「XX 銀行」或「我的銀行」等名稱,方便日後快速辨識。


為什麼我的帳戶會收到 1 元?

因應銀行驗證機制,您將會收到「鏈科股份有限公司」存入的新臺幣 1 元,此為正常流程,請不用擔心。


如果我使用非綁定銀行帳戶入金,或將款項匯入非當下託管銀行的帳號,會發生什麼情況?

新臺幣入出金僅能使用您已綁定的銀行帳戶,且入金時必須匯款至正確的託管銀行帳戶。若使用非綁定帳戶入金或匯款至非當下託管銀行帳戶,即使帳戶為本人名下,款項也將被退回。


我可以更換已綁定的銀行帳戶嗎?

您可以更換已驗證的新臺幣銀行帳戶。但每個 XREX 帳戶只能綁定一個新臺幣銀行帳戶。因此,如果要更換帳戶,請先刪除原本的銀行帳戶,再新增新的帳戶。請依照以下步驟操作:

  1. 開啟 XREX App,點擊右上角的個人資料圖示。

  2. 前往「銀行帳戶」並點選新臺幣銀行帳戶

  3. 點擊欲刪除的銀行帳戶,然後點選刪除帳戶

  4. 依照畫面指示,重新新增新臺幣銀行帳戶。


常見的銀行帳戶驗證失敗原因

  • 銀行帳戶資訊錯誤
    請在提交前再次確認您的銀行帳號和相關資料是否正確,避免因資訊錯誤導致驗證失敗。

  • 銀行帳戶長時間未使用
    如果您的銀行帳戶長時間未使用,請先確認帳戶仍可正常運作。


我可以同時使用新臺幣與美元進行不同的交易或是兌換嗎?

使用新臺幣與美元進行交易或兌換功能,會有 24 小時的限制時間。意即,若您今天使用新臺幣買賣任何加密貨幣(如 USDT、BTC 等),未來的 24 小時內您將不能使用美元做兌換或是購買其他加密貨幣,反之亦然。以操作新臺幣現貨交易舉例如下圖所示:


重要提醒:

  • 新臺幣入出金僅能使用您已綁定的銀行帳戶,且入金時必須匯款至正確的託管銀行帳戶。若使用非綁定帳戶入金或匯款至非當下託管銀行帳戶,即使帳戶為本人名下,款項也將被退回。

  • 請依照分行代碼選取銀行分行。銀行端可能隨時更改分行名稱,故分行名稱僅供參考。若您發現您的分行代碼不在我們的列表中,請與我們聯繫,切勿自行選擇其他分行。

  • 您輸入的銀行帳戶持有人姓名,必須與該銀行帳戶的開戶姓名完全一致。XREX 僅接受以您本人名義持有並通過我方審核的銀行帳戶入金。使用帳戶別名、共同帳戶或其他非本人名義方式進行驗證,將無法通過審核。

  • 因應遠東銀行之內部規範:XREX 目前暫不支援綁定 Bankee 作為新臺幣出入金之銀行帳戶。

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